Bytte betalingskort
Hei. Jeg har fått nytt bankkort. Hvordan kan jeg bytte betalingskort hos dere?
Følg innlegget
4
følgere
Hei Morten!
Åpne appen og trykk på menyikonet (de tre strekene) øverst til venstre.
Gå deretter til "Min profil", og velg "Betalingsmåte og fakturaopplysninger".
Nederst på denne siden finner du valget "Betalingsdata", hvor du kan oppdatere/ fjerne betalingskortet ditt. Under "Betalingsdata" har du mulighet til å se hvilke kort som er lagret i din profil. Her kan du også slette kort ved å sveipe kortet mot venstre, men du har også mulighet til å legge til ved å trykket på "Legg til ny betalingsmåte..." nederst på siden. Vedlagt i dette innlegget finner du skjermbilder av hvordan dette gjøres steg for steg i appen vår:
Vedlagte bilder viser fremgangsmåte på en Apple- enhet.
Har du kanskje en Android- enhet, og i tillegg lurer på hvordan man endrer betalingskort i appen? Bekymre deg ikke, her er oppskriften:
Det er altså ganske lik fremgangsmåte på en Apple- enhet og en Android- enhet. På sistnevnte må du trykke inn på "Min profil", og deretter "Betalingsdata". Da kommer du direkte til de lagrede kortene dine, og her kan du altså legge til ved å trykke "+" eller slette ved å trykke på de tre prikkene som anvist i skjermbilde.
Slik systemet vårt er satt opp, er det betalingskortet som er registrert på tidspunktet reservasjonen opprettes som blir knyttet til det aktuelle leieforholdet.
Dersom du ønsker å benytte et nytt kort på kommende reservasjoner, må disse i utgangspunktet kanselleres og opprettes på nytt etter at det nye kortet er registrert.
Trenger du hjelp med dette, er det bare å sende en e-post til informasjon@bilkollektivet.no med reservasjonene du ønsker å flytte over til det nye kortet (eventuelt alle). Da kan vi hjelpe med å kansellere og opprette dem på nytt, slik at du ikke mister bookingene dine.